Accessing digital harm reduction services —exploring the impact of the “Here4UScotland” application
שמור ב:
Strachan, G., et al., Accessing digital harm reduction services —exploring the impact of the “Here4UScotland” application. Harm Reduction Journal, vol. 23, n. 58, 2026, 10 p.
Ref.
611249
מקום:
SIIS R.1830
Palabras clave:
Drogodependencias, Drogas, Consumo, Discriminación, Participación social, Reducción de daños, Acceso, Intervención, Evaluación, Proyectos piloto, Escocia
Drogodependencias, Drogas, Consumo, Discriminación, Participación social, Reducción de daños, Acceso, Intervención, Evaluación, Proyectos piloto, Escocia
Abstract:
Los desafíos singulares que enfrentan los usuarios de drogas en situación de vulnerabilidad ponen de relieve la necesidad urgente de intervenciones digitales accesibles e inmediatas, a las que las personas puedan recurrir en cualquier lugar y momento. Este estudio explora el impacto de la aplicación de consumo supervisado virtual *Here4UScotland*, examinando las relaciones entre los usuarios del servicio y los proveedores, sus respectivas interacciones con las soluciones digitales de reducción de daños y los efectos de la aplicación en la participación, tanto individual como colaborativa, en el servicio.<br><br>La aplicación "Here4UScotland" se implementó como proyecto piloto en Aberdeen (Escocia) entre mayo de 2022 y agosto de 2023, abarcando desde su fase de concepción inicial hasta su puesta en marcha y uso activo. Este estudio cualitativo utilizó dos grupos focales (n = 8). Estos se llevaron a cabo de forma independiente a las entrevistas semiestructuradas (n = 21), las cuales indagaron individualmente en las diversas experiencias de usuarios del servicio, colaboradores y partes interesadas. En total, 26 personas aportaron datos que fueron analizados temáticamente mediante el software NVivo 12 para identificar códigos y temas relevantes y asociados, utilizando el marco TPOM (Tecnología, Personas, Organización y Macroentorno).<br><br>Los temas tecnológicos principales fueron las videollamadas, la ubicación y privacidad, y la usabilidad/conectividad. En la categoría de "personas" se describieron relaciones positivas, la búsqueda de identidad y una mayor seguridad digital. Los temas organizativos abarcaron las formas de fomentar la confianza, la responsabilidad de los colaboradores y la capacitación asociada tanto para los servicios como para dichos colaboradores. Surgieron preocupaciones clave respecto a la ausencia de señales visuales cruciales para el personal y la posibilidad de intervención policial.<br><br>Las intervenciones digitales como *Here4UScotland* ofrecen beneficios significativos para mejorar la participación y el acceso a programas de reducción de daños, fomentando nuevas conexiones y el sentido de comunidad entre las poblaciones vulnerables. También se consideró el acceso digital más allá del consumo virtual. Para una integración exitosa de esta tecnología, resulta crucial equilibrar las ventajas tecnológicas con la garantía de la privacidad, la capacitación adecuada del personal y la integración de estas soluciones con los servicios existentes, en lugar de sustituir la interacción humana esencial.
Los desafíos singulares que enfrentan los usuarios de drogas en situación de vulnerabilidad ponen de relieve la necesidad urgente de intervenciones digitales accesibles e inmediatas, a las que las personas puedan recurrir en cualquier lugar y momento. Este estudio explora el impacto de la aplicación de consumo supervisado virtual *Here4UScotland*, examinando las relaciones entre los usuarios del servicio y los proveedores, sus respectivas interacciones con las soluciones digitales de reducción de daños y los efectos de la aplicación en la participación, tanto individual como colaborativa, en el servicio.<br><br>La aplicación "Here4UScotland" se implementó como proyecto piloto en Aberdeen (Escocia) entre mayo de 2022 y agosto de 2023, abarcando desde su fase de concepción inicial hasta su puesta en marcha y uso activo. Este estudio cualitativo utilizó dos grupos focales (n = 8). Estos se llevaron a cabo de forma independiente a las entrevistas semiestructuradas (n = 21), las cuales indagaron individualmente en las diversas experiencias de usuarios del servicio, colaboradores y partes interesadas. En total, 26 personas aportaron datos que fueron analizados temáticamente mediante el software NVivo 12 para identificar códigos y temas relevantes y asociados, utilizando el marco TPOM (Tecnología, Personas, Organización y Macroentorno).<br><br>Los temas tecnológicos principales fueron las videollamadas, la ubicación y privacidad, y la usabilidad/conectividad. En la categoría de "personas" se describieron relaciones positivas, la búsqueda de identidad y una mayor seguridad digital. Los temas organizativos abarcaron las formas de fomentar la confianza, la responsabilidad de los colaboradores y la capacitación asociada tanto para los servicios como para dichos colaboradores. Surgieron preocupaciones clave respecto a la ausencia de señales visuales cruciales para el personal y la posibilidad de intervención policial.<br><br>Las intervenciones digitales como *Here4UScotland* ofrecen beneficios significativos para mejorar la participación y el acceso a programas de reducción de daños, fomentando nuevas conexiones y el sentido de comunidad entre las poblaciones vulnerables. También se consideró el acceso digital más allá del consumo virtual. Para una integración exitosa de esta tecnología, resulta crucial equilibrar las ventajas tecnológicas con la garantía de la privacidad, la capacitación adecuada del personal y la integración de estas soluciones con los servicios existentes, en lugar de sustituir la interacción humana esencial.
| סיכום: | Los desafíos singulares que enfrentan los usuarios de drogas en situación de vulnerabilidad ponen de relieve la necesidad urgente de intervenciones digitales accesibles e inmediatas, a las que las personas puedan recurrir en cualquier lugar y momento. Este estudio explora el impacto de la aplicación de consumo supervisado virtual *Here4UScotland*, examinando las relaciones entre los usuarios del servicio y los proveedores, sus respectivas interacciones con las soluciones digitales de reducción de daños y los efectos de la aplicación en la participación, tanto individual como colaborativa, en el servicio.<br><br>La aplicación "Here4UScotland" se implementó como proyecto piloto en Aberdeen (Escocia) entre mayo de 2022 y agosto de 2023, abarcando desde su fase de concepción inicial hasta su puesta en marcha y uso activo. Este estudio cualitativo utilizó dos grupos focales (n = 8). Estos se llevaron a cabo de forma independiente a las entrevistas semiestructuradas (n = 21), las cuales indagaron individualmente en las diversas experiencias de usuarios del servicio, colaboradores y partes interesadas. En total, 26 personas aportaron datos que fueron analizados temáticamente mediante el software NVivo 12 para identificar códigos y temas relevantes y asociados, utilizando el marco TPOM (Tecnología, Personas, Organización y Macroentorno).<br><br>Los temas tecnológicos principales fueron las videollamadas, la ubicación y privacidad, y la usabilidad/conectividad. En la categoría de "personas" se describieron relaciones positivas, la búsqueda de identidad y una mayor seguridad digital. Los temas organizativos abarcaron las formas de fomentar la confianza, la responsabilidad de los colaboradores y la capacitación asociada tanto para los servicios como para dichos colaboradores. Surgieron preocupaciones clave respecto a la ausencia de señales visuales cruciales para el personal y la posibilidad de intervención policial.<br><br>Las intervenciones digitales como *Here4UScotland* ofrecen beneficios significativos para mejorar la participación y el acceso a programas de reducción de daños, fomentando nuevas conexiones y el sentido de comunidad entre las poblaciones vulnerables. También se consideró el acceso digital más allá del consumo virtual. Para una integración exitosa de esta tecnología, resulta crucial equilibrar las ventajas tecnológicas con la garantía de la privacidad, la capacitación adecuada del personal y la integración de estas soluciones con los servicios existentes, en lugar de sustituir la interacción humana esencial. |
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| ISSN: | 1477-7517 |